Mesafeli Satış Sözleşmesi

Amaç - Madde 1

Bu Yönetmeliğin amacı, mesafeli sözleşmeler hakkında uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.

Kapsam - Madde 2

Bu Yönetmelik, yazılı, görsel ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmelere uygulanır.

Dayanak - Madde 3

Bu Yönetmelik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar - Madde 4

Bu Yönetmeliğin uygulanmasında çeşitli terimlerin tanımları yapılmaktadır: Bakanlık, Mal, Hizmet, Satıcı, Sağlayıcı, Tüketici, Kredi veren, Mesafeli Sözleşme vb.

Ön Bilgiler - Madde 5

Satıcı veya sağlayıcı, sözleşme akdi öncesinde tüketiciye gerekli bilgileri vermekle yükümlüdür.

Yazılı Onay - Madde 6

Tüketici, ön bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini yazılı olarak teyit etmedikçe sözleşme kurulamaz.

Sözleşmede Bulunması Gereken Şartlar - Madde 7

Sözleşme yazılı olmalı ve aşağıdaki bilgiler yer almalıdır: taraf bilgileri, malın cinsi, fiyatı, ödeme planı, faiz oranı, temerrüt hükümleri vb.

Cayma Hakkı - Madde 8

Tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma süresi ve uygulama detayları bu maddede belirtilmiştir.

Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülüğü - Madde 9

Satıcı/sağlayıcı, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Cayma halinde iade süreçleri ve teslim süreleri bu maddede belirtilmiştir.

Geri Ödeme - Madde 10

Haksız yapılan kart ödemelerinde tüketicinin itiraz hakkı ve kart kuruluşunun geri ödeme yükümlülüğü açıklanır.

Kapsam Dışı Sözleşmeler - Madde 11

Bu Yönetmelik bazı özel sözleşme türleri için geçerli değildir: sigorta, açık artırma, otomatik makinelerle yapılan satışlar vb.

Yürürlük - Madde 12

Bu Yönetmelik 14/6/2003 tarihinde yürürlüğe girer.

Yürütme - Madde 13

Bu Yönetmelik hükümlerini Sanayi ve Ticaret Bakanı yürütür.

Mesafeli Satış Sözleşmesini PDF olarak indirmek için tıklayın