Kendi araçlarımızla teslimat yapmadığımız bölgeler de UPS Kargo ile çalışıyoruz.

Ürünlerin Hazırlanması


Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süresi maksimum 30 iş gününü bulabilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. 

Sipariş takibi bölümünden gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde, Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

Ürünlerinizin Kargoya Verilmesi

Sipariş verdiğiniz ürünler kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren, İstanbul için 1 iş günü, il merkezlerine yapılacak teslimatlar için en geç 3 iş günü, bazı ilçe merkezleri için de en geç 7 iş gününde adresinize teslim edilecektir. Resmi tatillerde, Cumartesi ve Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır. İstanbul içi teslimatlara adalar dahil değildir. 30 desi ve üzeri olan paketler yasa gereği kargoyla bina kapısında teslim edilir. 

Aynı Gün Kargo ibarieli ürünler: Saat 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya iletilir, 11:00'den sonraki siparişler bir sonraki gün kargoya verilecektir. 
Türkiye genelinde adalar teslimatımız bulunmamaktadır. Adalar için verilen siparişler bağlı bulunduğu il merkezine gönderilmektedir.

Ürünlerinizin Hasar Güvencesi ve Taşıma Sigortası

Teslimat anında kargo elemanının yanında siparişinizi kontrol ederek teslim alınız, siparişiniz eksik yada hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturarak, siparişinizi teslim almayınız.
Kontrol edilmeden eksik, hasarlı teslim alınan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Satın aldığınız tüm ürünler sigortalı ve kargo firmasının güvencesi altındadır. 

Montajlı Ürünler

Montaj hizmeti verilen ürünlerde ürünün montajı yapılacak alan ve tesisatının uygun olması gerekmektedir.
Aksi halde 2. servis bedeli müşteriden tahsil edilmektedir.
Montaj alanı kurulum için müsait değilse iade işlemlerinde montaj bedeli kesintisi yapılmaktadır.

Montaj hizmeti verilen bölgeler şehir merkezleridir. Örneğin; İstanbul içi ücretsiz montaj yapılan bölgeler Büyükçekmece - Tuzla güzergahında ve adalar dışındadır.
Ürün montajı ile ilgili uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.

İstanbul İçi Araç Üstü Teslimatlı Ürünler

Yalnızca İstanbul içi satılan ürünler ve 19.90 TL nakliye bedeli ödediğiniz araç üstü teslimatlı ürünlerde
teslimat bölgesi Büyükçekmece - Tuzla güzergahında olup ve adalar dışındadır.
Bu rut planının dışında kalan bölgelerde teslimatlarda sipariş yoğunluğuna göre bilgi alabilirsiniz. 

Hacmi 30 desi ve üzeri olan paketler bina kapısında teslim edilir. Binada yük asansörü olmaması ve ürünün bina içine sığmaması gibi durumlar için asansör tutulması gerekirse sorumluluk müşterimize aittir.