• Ürünlerinizin Hazırlanması

    Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süresi maksimum 30 iş gününü bulabilmektedir.
    Siparişiniz kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. 
    Sipariş takibi bölümünden gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
    Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde,
    Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürünlerinizin Kargoya Verilmesi

    Sipariş verdiğiniz ürünler kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren, İstanbul için 1 iş günü,
    il merkezlerine yapılacak teslimatlar için en geç 3 iş günü, bazı ilçe merkezleri için de en geç
    7 iş gününde adresinize teslim edilecektir.
    Resmi tatillerde, Cumartesi ve Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.
    İstanbul içi teslimatlara adalar dahil değildir.
    Türkiye genelinde adalar teslimatımız bulunmamaktadır.
    Adalar için verilen siparişler bağlı bulunduğu il merkezine gönderilmektedir.

    Ürünlerinizin Hasar Güvencesi ve Taşıma Sigortası

    Teslimat anında kargo elemanının yanında siparişinizi kontrol ederek teslim alınız, siparişiniz
    eksik yada hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturarak, siparişinizi teslim almayınız.
    Kontrol edilmeden eksik, hasarlı teslim alınan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
    Satın aldığınız tüm ürünler sigortalı ve kargo firmasının güvencesi altındadır. 

    Montajlı Ürünler

    Montaj hizmeti verilen ürünlerde ürünün montajı yapılacak alan ve
    tesisatının uygun olması gerekmektedir.
    Aksi halde 2. servis bedeli müşteriden tahsil edilmektedir.
    Montaj alanı kurulum için müsait değilse iade işlemlerinde montaj bedeli kesintisi yapılmaktadır.
    Montaj hizmeti verilen bölgeler şehir merkezleridir. Örneğin; İstanbul içi ücretsiz montaj yapılan bölgeler
    Büyükçekmece - Tuzla güzergahında ve adalar dışındadır.

    Ürün montajı ile ilgili uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.

    İstanbul İçi Araç Üstü Teslimatlı Ürünler

    Yalnızca İstanbul içi satılan ürünler ve 19.90 TL nakliye bedeli ödediğiniz araç üstü teslimatlı ürünlerde
    teslimat bölgesi Büyükçekmece - Tuzla güzergahında olup ve adalar dışındadır.
    Bu rut planının dışında kalan bölgelerde teslimatlarda sipariş yoğunluğuna göre bilgi alabilirsiniz. 

    İstanbul Dışı Araç Üstü Teslimatlı Ürünler

    Toplu siparişlerde 400 km'ye kadar araçlarımız teslim etmektedir.
    İstanbul dışı verilen toplu siparişlerinizin araç üstü teslimat süreleri maksimum 10 iş günüdür.